Terima kasih atas minat Anda pada produk yang kami tawarkan.
Sebelum Anda melakukan transaksi, ada beberapa hal yang perlu Anda pahami. Ini adalah kebijakan umum kami atas jenis dan metode bisnis yang kami jalankan, produk yang kami tawarkan, metode transaksi, cara pembayaran dan pengiriman, dsb. Dengan melakukan transaksi, kami menganggap Anda telah mempelajari dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang ada dihalaman ini.
Mohon pelajari secara lengkap dan ini merupakan kebijakan yang mengikat seluruh pelanggan demi kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi.
A. KEBIJAKAN UMUM
- Kami merupakan salah satu Toko yang menjual produk (yang telah ada dan beredar luas di Indonesia).
- Kami bukan merupakan pabrikan sehingga setiap produk yang kami tawarkan memiliki kebijakan yang kadang berbeda tergantung kebijakan masing-masing pabrikan. Oleh karenanya kami tidak bertanggung jawab atas produk secara langsung. Kami hanya menjual produk dan bertanggung jawab atas transaksi jual beli produk.
- Kami tidak hanya menjual produk secara online namun juga secara offline karena kami memiliki Toko yang telah dan masih berjalan. Oleh karenanya Anda tidak perlu ragu ataupun takut untuk bertransaksi dengan kami. Anda dapat melihat alamat lengkap dan kontak kami di bagian Tentang Kami.
- Dilarang keras menggunakan sebagian atau keseluruhan spesifikasi produk dan deskripsi produk yang tercantum di web ini untuk dijadikan acuan standar spesifikasi pengadaan barang. Kami tidak bertanggung jawab atas isi spesifikasi produk yang disalin (dicopy).
B. KEBIJAKAN PRODUK
- Kami menjual alat-alat kesehatan termasuk alat laboratorium, alat-alat medis, dan perluasannya.
- Karena kami hanya merupakan rantai retail produk, maka kami hanya menawarkan produk sesuai kondisi dan syarat dari pabrikan/importir/distributor.
- Kebijakan garansi, kualitas, dimensi, dll mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh pabrikan/importir/distributor atas setiap produk tersebut.
- Pihak pabrikan/importir/distributor berhak merubah spesifikasi produk dan kode produk sewaktu-waktu tanpa konfirmasi terlebih dahulu. Oleh karenanya, kami menyarankan Anda untuk menghubungi customer service kami guna konsultasi mengenai produk yang Anda minati. Kami akan berusaha menjelaskan kondisi terakhir spesifikasi produk sesuai stok terakhir yang ada di gudang kami.
C. KEBIJAKAN TRANSAKSI
- Cara Pembelian
Kami menjalankan usaha penjualan baik secara online maupun offline, oleh karenanya kami menawarkan beberapa alternatif pembelian produk yang secara garis besar dapat dijelaskan sebagai berikut :- Pembelian secara online : yaitu pembelian dengan cara memesan secara online, bisa melalui telepon, SMS, maupun WA.
- Pembelian secara offline : yaitu pembelian langsung membelinya di Toko Kami.
- Sistem Pembayaran
Sistem Pembayaran yang kami tawarkan menyesuaikan metode pembelian yang Anda pilih. Kami menawarkan beberapa alternatif cara pembayaran untuk memudahkan Anda bertransaksi dengan kami. Sistem pembayaran yang kami layani hanya berupa transaksi pembayaran sebagai berikut :- Untuk pembelian secara online, maka sistem pembayaran dapat berupa transfer via Bank (bisa melalui Internet Banking, ATM, SMS Banking) dan barang baru dikirim (melalui jasa pengiriman) setelah uang sejumlah harga produk dan ongkos kirimnya Anda transfer semua.
- Sedangkan untuk pembelian secara offline, yaitu dengan cara membeli langsung di toko kami, Anda hanya dapat melakukan pembayaran secara tunai ataupun transfer saat transaksi.
- Ketentuan Pembelian Produk
Demi kenyamanan dan keamanan dalam pembelian produk, kami mengeluarkan beberapa ketentuan yang menjadi syarat yang wajib baik sebelum Anda melakukan pemesanan maupun hingga Anda melakukan pembelian dan pembayaran. Ketentuan tersebut adalah :
-
- Kami melayani pembelian eceran (satuan) dan pembelian barang dalam jumlah besar (tender/lelang/pengadaan/grosir).
- Untuk pembelian dengan tujuan penyediaan barang untuk tender/lelang/pengadaan, Pembeli wajib mengikuti persyaratan dukungan vendor.
- Untuk transaksi yang bernilai besar (tidak terbatas), termasuk keperluan pengadaan barang (tender) untuk kebutuhan instansi/lembaga/perusahaan, kami menerapkan persyaratan pembayaran harus sudah dilunasi seluruhnya sebelum barang yang dipesan dikirim.
- Untuk transaksi pengadaan barang (tender) dalam rangka pemenuhan kebutuhan instansi/lembaga/perusahaan, kami menerapkan persyaratan Sistem Uang Jaminan Penawaran yang besarnya disepakati bersama (secara persentase) berdasarkan acuan harga produk.
- Kami mewajibkan Anda untuk mengkonfirmasi kepada kami untuk pembayaran yang dilakukan dengan metode transfer bank.
D. KEBIJAKAN PENGIRIMAN BARANG
- Khusus bagi Anda yang berkenan melakukan pembelian secara online untuk produk yang kami tawarkan, maka kami akan melakukan pengiriman barang sesuai persetujuan dari Anda.
- Anda bebas menentukan jasa pengiriman yang paling sesuai agar barang dapat sampai ke tempat Anda.
- Anda juga dapat memberikan rekomendasi sendiri tentang perusahaan jasa pengiriman apa yang biasa Anda gunakan dan yang Anda percayai. Kami sangat terbuka dan tidak memonopoli metode pengiriman ini.
- Perlu Anda ketahui bahwa pilihan metode pengiriman yang Anda pilih akan berpengaruh pada besarnya ongkos kirim (shipping cost) dan jaminan keselamatan barang. Kami tidak bertanggung jawab atas keselamatan barang karena pengiriman barang telah kami limpahkan ke Perusahaan Jasa Pengiriman Barang yang Anda pilih. Beberapa metode pengiriman dapat memberikan asuransi produk selama proses pengiriman, namun tentunya akan mempengaruhi besarnya biaya ongkos kirim.
Demikian kebijakan umum bisnis dan produk di sini. Kebijakan ini mengikat bagi seluruh transaksi dari seluruh pelanggan. Hal ini kami lakukan demi kenyamanan dan keamanan Anda dalam bertransaksi. Hal-hal yang belum dicantumkan disini dapat berubah demi meningkatkan kualitas pelayanan kami dan akan kami tambahkan disini jika dipandang perlu. Untuk itu kami senantiasa meminta masukan positif dari Anda.
Terimakasih. Semoga Anda dan keluarga selalu diberi kesehatan dan keselamatan,